Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur impacts-digital.com est Impacts Digital, agence de marketing digital basée à Tunis (Tunisie).

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez : info@impacts-digital.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, via :

• Le formulaire de contact (audit gratuit) : nom, email, téléphone, société, besoin et message.
• Vos appels téléphoniques ou messages WhatsApp : numéro de téléphone et contenu du message.
• Vos emails envoyés à info@impacts-digital.com.

Aucune collecte automatique de données comportementales (analytics, tracking publicitaire, cookies tiers) n'est en place sur ce site à ce jour.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande d'information ou de devis ;
• Vous adresser des propositions commerciales en lien direct avec votre demande ;
• Assurer le suivi de la relation client si vous devenez client.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (envoi du formulaire ou prise de contact volontaire) et sur notre intérêt légitime à répondre à vos sollicitations commerciales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, sauf demande de suppression de votre part.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD pour l'Union européenne, loi tunisienne sur la protection des données), vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@impacts-digital.com. Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.

7. Cookies

Ce site utilise un nombre minimal de fichiers techniques :

• id_cookies (stockage local du navigateur) : mémorise que vous avez vu et fermé le bandeau d'information cookies. Aucune donnée personnelle. Durée : illimitée tant que vous ne le supprimez pas.

Aucun cookie tiers (publicité, analytics) n'est déposé à ce jour. Si cela devait changer à l'avenir, un consentement préalable vous sera demandé.

Vous pouvez à tout moment supprimer ces données via les paramètres de votre navigateur, ou cliquer sur Gérer mes cookies en bas de page.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 15 mai 2026.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : info@impacts-digital.com · +33 6 52 00 53 21.